Első rész - Hogyan lesz egy futurisztikusnak ható technológiából érthető és elérhető jelenkori innováció
2022-2024
Ügyfél
Inclusify
Eredmények
4
új B2B ügyfél, köztük Bystronic (CH), Fritz Kulturgüter - Fritzkola (DE)
Kihívás: egy „sci‑fi‑szagú” AR‑megoldásból a B2B közegben azonnal érthető értékajánlatot készíteni. A feladat és ezáltal a kihívás is időben módosult, hiszen kétszeri terméknév váltással és és többszöri roadmap módosítással.
AR‑alapú B2B távoli asszisztencia digitális és fizikai megjelenés és marketing újrapozicionálása és értékesítést támogató tartalomstratégia kialakítása
Időtartam: 2022 tavasz → 2023 vége (18+ hónap)
Szerepünk: kreatív tanácsadás, weboldal UI/UX márka, kommunikációs stratégia tervezés és videóprodukció
Eredmény: koherens márkarendszer + üzletileg használható web + expóra és tárgyalásra optimalizált videók, amelyek kézzelfoghatóan segítették a sales munkát.
Honnan indultunk?
2022 tavaszán az INCLUSIFY – a multinacionális ACP Digital Gruppe startup leányvállalata – megkeresett minket, hogy segítsünk az INTOUCH nevű kiterjesztett és vegyes valóságon alapuló, távoli asszisztens (AR) megoldás B2B bevezetésében. A cél nem a tömeges social kampány, hanem a direkt megkeresések és az expós, rendezvényes jelenlét megtámogatása volt sales‑first szemléletben.
Korai landing‑koncepció – a „science‑fiction” érzet helyett gyakorlatias, emberközeli vizuális nyelv.
Az INCLUSIFY küldetésének része az inkluzivitás; nyelvi, kulturális és identitásbeli értelemben is. Fontos volt, hogy ez finoman, nem tolakodva jelenjen meg a kommunikációban: a technológia az emberekért van, és mindenki számára hozzáférhető kell legyen. Ugyan a termék már jelen volt a digitális piacon, azt eddig főként karitatív és edukációs nemzetközi projektekben tették próbára és optimalizálták.
Inclusify project – Kreatív tervezés fázis
2022 tavasz
Briefing - Projektindítás, célok és B2B stratégia meghatározása
2022 Q2
Első landing oldal és emberközeli vizuális nyelv tervezet
2022 Q3
Új név, új arculat és kommunikációs rendszer kidolgozása
2022 Q4 – 2023 Q1
Új modulok (pl. fordító, CMS), szolgáltatáscsomag kibővítése
Eredmények
61
a látogatók aránya, akik eljutottak a fő CTA‑ig (scroll‑mélység)
42
engagement rate az új tartalmi felépítéssel
Nem sokkal a bevezetés után azonban a termék nevét jogi okokból meg kellett változtatni: így született meg az INYOUSE márkanév. A névváltás új arculati elemek kidolgozását és a kommunikáció finomhangolását kívánta meg, miközben a termékfejlesztés folyamatosan haladt előre. Ahogy az Inclusify platformja további modulokkal bővült (például valós idejű fordító funkcióval és tartalomkezelő eszközzel) – ami az AR remote szolgáltatást egy minden az egyben digitális megoldássá fejlesztette –, a cég 2023-ban ismét újrapozicionálta ajánlatát.
Az INYOUSE platform kibővítve végül INAXESS néven, átfogó szolgáltatáscsomagként került a piacra, amely egyesítette a korábbi megoldás moduljait (pl. Inaxess Studio és Inaxess InRealVE alrendszerek) a még teljesebb ügyfélélmény érdekében. Az Inclusify így egy sokrétű, B2B ügyfelekre szabott AR-platformot kínál, melynek bevezetéséhez komplex vizuális kommunikációs támogatásra volt szükség.
Ezeken a kihívásokon túl pedig a következő 3 nap témakör határozta meg a munkafolyamatot:
1. Márkaváltás és arculatfrissítés
- A projekt során az egyik legnagyobb kihívást a márkaidentitás többszöri váltása jelentette.
- Az INTOUCH név lecserélése INYOUSE-ra jogi kényszer miatt történt, ami szükségessé tette az arculati elemek – logó, színvilág, domain és üzenetek – gyors újragondolását.
- Nem sokkal később az INAXESS szolgáltatáscsomag bevezetése újabb arculati és pozicionálási finomhangolást igényelt.
- A változások közepette biztosítani kellett, hogy a márka következetes maradjon, és az új név alatt is hitelesen tükrözze az Inclusify értékeit.
- A vizuális kommunikációnak rugalmasan kellett alkalmazkodnia a változásokhoz, miközben megőrizte az innovatív, „lépj a jövőbe” jellegű hangulatot, amely az eredeti koncepciót jellemezte.
2. Startup-dinamikából adódó változékonyság
- A startup vállalkozás gyors ütemű fejlődése és B2B piacra lépési szándéka szintén kihívás elé állította a marketingfolyamatokat.
- A termék folyamatosan alakult: új funkciók jelentek meg, és a célcsoport visszajelzései nyomán finomodott az üzenet.
- A webes és videós tartalmakat iteratívan kellett frissíteni, hogy mindig tükrözzék az aktuális fejlesztéseket.
- Rugalmas projektmenedzsmentre volt szükség: a kezdetben tervezett egyetlen magyarázó videó helyett végül három különálló videó készült (egy általános bemutató és két specifikus sales videó).
- A csapatunknak a koncepció menet közbeni módosításaira és a projekt hatókörének bővülésére is.
3. B2B célcsoport és kommunikációs stratégia váltás
- Az Inclusify megoldása ipari B2B ügyfeleket céloz, például gépgyártó és karbantartó vállalatokat, így a marketingstratégiát ehhez kellett igazítani.
- A hagyományos közösségi média kampányok helyett a hangsúly a szakmai rendezvényeken és a személyes értékesítésen volt.
- Kulcsfontosságú szerepet kaptak az iparági expók és konferenciák, például a kétévente megrendezett Augmented World Expo (AWE) Lisbon kiállítás.
- A célközönség számára élőben bemutatott termékhez magas minőségű standanyagokra, látványos demókra és meggyőző sales prezentációkra volt szükség.
- A kihívás az volt, hogy az online felületeken (weboldal, videók, LinkedIn kommunikáció) és az offline eseményeken is konzisztens, a döntéshozókat megszólító üzenet jelenjen meg.
- Az ipari közönség számára elengedhetetlen volt a hitelesség és a technikai részletek egyensúlya: el kellett kerülni a túlzott hype-ot, ugyanakkor ki kellett emelni a megoldás jövőbemutató jellegét érthető és releváns formában.
“We are extremely satisfied with the outstanding results he delivered… promotional, sales, and explainer videos for INCLUSIFY… Highly recommended to work with!”
Belal Kayumiaz Inclusify marketing menedzsere
Az első videós megrendelés – AWE Lisbon 2022
Az Inclusify első videós megbízása 2022 őszén, az Augmented World Expo (AWE) Lisbon nemzetközi kiállításra készült, ahol a cég az akkor még InTouch néven futó AR-alapú távoli asszisztencia megoldását kívánta bemutatni.
A feladat célja egy rövid, látványos, sales-orientált promóciós videó létrehozása volt, amely illeszkedik a folyamatban lévő rebrandinghez és a B2B kommunikációs stratégiához.
A projekt különlegessége abban rejlett, hogy ez volt az első videóprodukció az új arculat égisze alatt, mindössze 17 napos határidővel.
A produkciót teljes egészében remote együttműködésben végeztem Németországból és Spanyolországból, szoros kapcsolatban az Inclusify marketingcsapatával.
A projekt kihívásai
Rendkívül rövid átfutási idő
A koncepciót, scriptet, vizuális irányt és a végső vágást 17 napon belül kellett lezárni.
Rebranding folyamat közben
A cég vizuális identitása épp megújulóban volt, így a videónak össze kellett hangolódnia a még formálódó arculattal.
AI és stock alapú koncepció
A projekt során nem álltak rendelkezésre forgatott nyersanyagok, ezért kizárólag mesterséges intelligencia és stock-videók kombinációjából kellett felépíteni a teljes látványvilágot.
Terméknév váltás pár nappal a bemutató előtt
4 nappal a bemutató előtt az InTouch név jogi okokból InYouse-ra változott, ami a logókat, feliratokat és szlogeneket is érintette.
Egységes vizuális identitás biztosítása
Az új videónak illeszkednie kellett a később készülő webes és expós anyagokhoz, megalapozva a márka vizuális következetességét.
Koncepció és nyers vágat (nap 1–5)
- Brainstorming és Script megírásaaz Inclusfy-tól kapott Briefing alapján
- A stock- és AI-alapú vizuális elemek kiválasztása, egységes színpaletta és tipográfia kialakítása.
- Dinamikus vágás struktúra megírt storyboard megírása: 5–7 másodperces ritmusváltások, tempós tipográfia-animációk.
- Első nyers vágat bemutatása az Inclusify csapatnak – az irány elfogadása után folytatódott a finomítás.
- Használt programok: Adobe Photoshop, PremierePro, ComfyUI a biztonságos és zárt rendszerű lokális AI támogatáshoz
Motion design és vizuális effektek (nap 6–11)
- Tipográfiai animációk és vizuális illesztések az új arculathoz.
- Fókusz a „jövő a jelenben” üzeneten: holografikus effekt-rétegek, AR-szimulációk és adatvizualizációk motion tracking, roto brush és maszkolási technikák alkalmazásával.
- Green screen technikák.
Márkafrissítés és jogi névváltás (nap 12–14)
- Az Inclusify ügyvédjétől értesítés érkezett, hogy meg kell változtatnunk a termék nevét, mivel az InTouch bejegyzett márkanév volt már Németországban.
- Az InTouch logókat és grafikai elemeket le kellett cserélni InYouse-ra ami több sürgős módosítást eredményezett a videóban.
- Ezért a “Get in Touch” szlogen újragondolása gyors megoldást követelt, hogy kontextusban tudjuk tartani az új márkanevet az eddig elvégzett arculat átalakítás gyökeres módosítása nélkül.
Post-production és utolsó simítások (nap 15–17)
- Színkorrekció, ritmus- és vágásfinomítás, hangkeverés.
- Kimenetek: expós nagyfelbontású vetítési verzió, webre optimalizált formátum, rövid social-clip.
- Az intró-animáció teljes újragyártása After Effectsben.
Az InYouse promóciós videó végső verzióját itt láthatod:
“…we received a complex yet easy-to-understand website and explainer videos to support our sales team…a flexible and professional collaboration.”
Salah Cherbibaz Inclusify sales menedzsere
Eredmények
Az AWE Lisbon 2022-es bemutató során a videó kiemelt figyelmet kapott az Inclusify standján, és meghatározta a cég további vizuális irányvonalát.
Főbb eredmények:
- A látogatók jelentős aránya megállt a standnál a videó hatására, ami mérhetően növelte a sales-csapat érdeklődőinek számát.
- Az elkészült videó megalapozta a 2023-as videóstratégia vizuális nyelvét, amelyre később az INYOUSE és INAXESS kampányok épültek.
- Az intróban használt mozgó logó átkerült az InYouse alkalmazásba, és azóta is az app indítóképernyőjén szerepel.
- A sikeres kivitelezés eredményeként az Inclusify újabb, háromrészes videóprojektet rendelt meg, amelyet a következő fejezet ismertet.
Tanulság:
Az időnyomás alatt végzett agilis, távmunkában megvalósított videóprojekt bizonyította, hogy a rövid határidő sem zárja ki a stratégiai márka-összhangot, ha az előkészítés kutatásra és vizuális konzisztenciára épül.